Terma dan Syarat
Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan laman web atau membuat pesanan dari BrotWerk. Dengan mengakses atau menggunakan laman web kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
1. Pengenalan
Selamat datang ke BrotWerk. Kami menawarkan pelbagai produk bakeri artisan termasuk roti, pastri, kek tempahan khas, kopi, dan perkhidmatan katering. Laman web ini bertujuan untuk mempamerkan barisan produk kami dan menerima pesanan dalam talian. Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web kami https://brotwerk.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
2. Penerimaan Terma
Dengan mengakses dan menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, serta Polisi Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan atau laman web kami.
3. Perubahan Terma
BrotWerk berhak untuk mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan laman web anda selepas sebarang perubahan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah diubah suai.
4. Perkhidmatan dan Produk
- Penerangan Produk: Kami berusaha untuk memastikan semua penerangan produk adalah tepat. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa penerangan produk atau kandungan lain di laman web ini adalah tepat, lengkap, boleh dipercayai, terkini, atau bebas ralat. Imej produk adalah untuk tujuan ilustrasi semata-mata dan mungkin berbeza sedikit dari produk sebenar.
- Ketersediaan: Semua produk tertakluk kepada ketersediaan. Kami berhak untuk menghadkan kuantiti yang boleh anda pesan, menolak pesanan, atau menghentikan produk pada bila-bila masa atas budi bicara kami sendiri.
- Harga: Semua harga yang dipaparkan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) jika berkenaan, melainkan dinyatakan sebaliknya. Kami berhak untuk mengubah harga pada bila-bila masa tanpa notis awal.
5. Pesanan dan Pembayaran
- Membuat Pesanan: Apabila anda membuat pesanan melalui laman web kami, anda mewakili dan menjamin bahawa anda adalah pengguna yang sah untuk membuat pembelian.
- Pengesahan Pesanan: Pengesahan pesanan akan dihantar kepada anda melalui e-mel sejurus selepas pesanan anda selesai. Ini bukan penerimaan akhir pesanan anda, tetapi pengesahan bahawa kami telah menerima pesanan anda.
- Pembayaran: Pembayaran boleh dibuat melalui kaedah yang ditetapkan di laman web kami. Semua pembayaran harus dijelaskan sepenuhnya sebelum mana-mana produk disediakan atau dihantar.
- Pembatalan dan Pengembalian Wang: Polisi pembatalan dan pengembalian wang akan dinyatakan pada masa pembelian atau boleh didapati melalui perkhidmatan pelanggan kami. Untuk kek tempahan khas dan perkhidmatan katering, polisi pembatalan dan pengembalian wang khusus mungkin terpakai.
6. Penghantaran dan Pengambilan
- Pilihan Penghantaran: Kami menawarkan pilihan penghantaran dan pengambilan seperti yang dinyatakan di laman web kami. Yuran penghantaran akan dikenakan seperti yang dinyatakan pada masa pembayaran.
- Masa Penghantaran/Pengambilan: Kami berusaha untuk mematuhi masa penghantaran atau pengaturan pengambilan yang ditentukan, tetapi tidak boleh menjaminnya kerana keadaan di luar kawalan kami seperti keadaan lalu lintas atau cuaca.
- Risiko: Risiko kehilangan atau kerosakan produk beralih kepada anda setelah penghantaran atau pengambilan.
7. Harta Intelek
Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, imej, klip audio, dan perisian, adalah hak milik BrotWerk atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis daripada kami.
8. Pengehadan Liabiliti
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, BrotWerk tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, termasuk kerugian keuntungan, data, atau penggunaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan laman web kami atau pembelian produk kami.
9. Indemniti
Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan melonggarkan BrotWerk, ahli gabungan, pegawai, pengarah, pekerja, ejen, lesen, dan pembekal daripada sebarang tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian, kos, dan perbelanjaan, termasuk yuran peguam yang munasabah, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan laman web anda atau pelanggaran Terma dan Syarat ini.
10. Undang-undang Pentadbir
Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira percanggahan peruntukan undang-undang.
11. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini atau perkhidmatan kami, sila hubungi kami di:
BrotWerk
Jalan Ipoh, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 51100, Malaysia
Telefon: +601166494196